如今,人們熟悉多的詞是“智能”。不管是什么行業(yè),他們都對這個流行的詞感興趣。無論是產(chǎn)品應用、設計創(chuàng)新還是營銷,智能都給人們帶來越來越多的驚喜。更受歡迎的是酒店行業(yè)客控系統(tǒng)的出現(xiàn)和應用,這使得幾乎所有的酒店服務在一個智能狀態(tài)并贏得許多人的喜愛,但不可避免地也有些人抱怨,這并不是說這些人都是對新事物不感興趣,而是他們都心有余而力不足。
智能客控系統(tǒng)的應用,使酒店告別了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。它使酒店越來越時尚,越來越智能化,越來越新穎,深受年輕人的喜愛。現(xiàn)代人幾乎離不開智能產(chǎn)品,比如智能手機,ipad,電腦,相機等等。但對于老年人而言,他們不能吸收這樣的智能產(chǎn)品,生活方式還是相對落后、比較簡單的。
例如,連接到客房控制系統(tǒng)的智能電視,曾經(jīng)聽到這樣一個土豪抱怨說,客房里的電視根本關(guān)不上,末了是酒店服務人員尋求幫助解決問題。這種情況值得我們反思:為什么越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)這種情況?這也是老年人的煩惱所在。他們不清楚這些智能產(chǎn)品的應用。在客房里,有很多應用程序可以下載到手機上隨意使用,這對于智能盲區(qū)的老年人來說無疑是一件尷尬的事情。
智能產(chǎn)品要站在客戶的立場上實現(xiàn)最簡單的操作,不要為了突出智能而進行一些不必要的操作。賽華智能客控系統(tǒng)是一款極簡單的系統(tǒng),無論誰都能一眼學會,操作自如。自誕生發(fā)展至今已有十多年的歷史,不斷的努力只為給客戶更好的產(chǎn)品體驗。