科技與人性化的結(jié)合是這個時代產(chǎn)品的發(fā)展方向，智能酒店是未來商業(yè)建筑發(fā)展和高效管理的需要，智力化是基礎(chǔ)。節(jié)約資源、高效管理、節(jié)省人力成本是RCU系統(tǒng)應(yīng)用的最終目標。

RCU系統(tǒng)可以達到以下目的：

1、酒店的能耗和成本節(jié)約
酒店空調(diào)智能控制模式:客人插卡后，空調(diào)由客人自由控制，拔卡后空調(diào)自動關(guān)閉。網(wǎng)絡(luò)可以開啟或關(guān)閉空調(diào)，在軟件上可以查看空調(diào)狀態(tài)(空置和已退房的空調(diào)狀態(tài)為關(guān)閉；等待、進入和預訂空調(diào)狀態(tài)為低速)。軟件界面可以顯示室溫。當溫度達到設(shè)定溫度時，電磁閥和風扇高、中、低檔關(guān)閉。

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，酒店等商業(yè)建筑的空調(diào)、照明、電梯等系統(tǒng)能耗占總能耗的比例如下：

①酒店暖通空調(diào)(暖通空調(diào)控制)能耗占總能耗的44%。

②酒店照明能耗占總能耗的29%。

③酒店電梯能耗占總能耗的10%。

以酒店為例，星級酒店的空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電量的40%以上。夏天人們習慣了用空調(diào)，就會把溫度降得太低。其實室內(nèi)溫度調(diào)到24~28度，溫度是40%~60%。

2、酒店前臺、樓層、客房中心、工程部等部門的電腦顯示功能

①房間狀態(tài)、鑰匙卡插入/取出、房間內(nèi)有人/沒人的信息、開門、關(guān)門和錄音(為了保證客人的安全，如果長時間開門會出現(xiàn)紅色預警)?？头繝顟B(tài)變化和變化時間，客人服務(wù)要求和服務(wù)人員的響應(yīng)時間自動實時記錄。

②自動統(tǒng)計分析客房入住率、出租率等數(shù)據(jù)。

③免打擾，集中顯示服務(wù)請求信息和語音提示。

④記錄開關(guān)門的次數(shù)、時間、類型等數(shù)據(jù)。

3、酒店照明的智能、節(jié)能、人性化控制模式

①關(guān)閉總電源，關(guān)閉所有燈，自動開啟小夜燈；再次按下任意開關(guān)，左/右閱讀燈將點亮20%。再按任意鍵，它自己的指示燈就會亮，避免客人無法立即適應(yīng)黑暗環(huán)境中的全光照明。

②當客人離開房間時，為了避免取出鑰匙卡后在黑暗中離開房間，系統(tǒng)會在約定的10秒后自動延遲把房間內(nèi)的燈關(guān)閉。

③在房間插卡時，門外集成面板上的門鈴按鈕顯示藍光，酒店服務(wù)員不會因為工作而打擾客人。

客房服務(wù)管理主要是了解客人的作息規(guī)律和時間，實現(xiàn)影子服務(wù)，減少客人投訴，降低服務(wù)員的勞動強度。按照常規(guī)酒店工作人員的說法，房間比例是1:1.5。RCU系統(tǒng)可以實時監(jiān)控客房，適當減少10%-20%的服務(wù)人員，達到1:1.1的國際酒店管理標準比例。

服務(wù)員可以通過RCU系統(tǒng)實時、準確地進入客房進行日常清潔，提高工作效率，及時響應(yīng)客人服務(wù)，降低客房管理成本。對于客人的人身財產(chǎn)安全和服務(wù)需求，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采取了有效及時的應(yīng)對和記錄，也提高了酒店的品牌效應(yīng)。