要管理好一家酒店,像比較傳統(tǒng)的方式就是多招一些員工,這種管理方式成本會較高一些,在效率上也并高,而智慧酒店客控系統(tǒng)的到來,正是解決了傳統(tǒng)管理方式,智慧酒店客控系統(tǒng)不僅在管理上得到了提升,而對于客戶入住酒店的也是一樣的體驗,接下來看看智慧酒店客控系統(tǒng)助于管理,實現(xiàn)酒店數字化。
在傳統(tǒng)酒店業(yè),所有酒店沒有改變的“人治”就是“數字化管理”,特別是在一些中小型酒店。里面的位置很討人喜歡。與成員結盟 智能酒店加劇酒店轉型瓶頸
信息化管理理念的智慧酒店客控系統(tǒng) 在后臺對所有酒店數據進行統(tǒng)計分析。它提供您酒店日常運營所需的詳細分析和大數據。幫助酒店科學決策,降低運營和人員成本,進一步提高酒店經濟效益。
一般來說,智能酒店客控系統(tǒng)的酒店信息查詢功能由以下幾部分組成:
1、實時房間狀態(tài)查詢后臺實時顯示酒店房間狀態(tài),直觀反映開門、插卡、打掃、呼叫、結賬、SOS、體溫異常等信息在后臺。可以。您可以在此期間對數據進行排序和查看。這對于酒店管理人員根據需要有效地進行查詢很有用。
2. 詢問過去的信息,提供酒店服務信息,提供基于客戶滿意度數據分析和各種數據分析的績效評估數據,員工在工作上的考核。
3、能耗數據分析,統(tǒng)計分析酒店客房內所有耗能設備,如空調、照明等設備。使用能源預算控制設置,在高能耗客戶滿意的高能效條件下有效降低設備能耗。
4、在線用戶調查,進入客戶管理系統(tǒng)的用戶將被系統(tǒng)識別和展示。這對于管理員實時查詢用戶信息非常有用,阻止未經授權的登錄用戶。
所以,要實現(xiàn)和改造酒店數字化管理,就需要升級為體驗管理和科學管理,從“人治”到“數字化的操縱”。我們將不斷完善酒店數據的統(tǒng)計 酒店客控系統(tǒng)的信息管理不僅可以讓我們查看客房的狀態(tài)信息。還將酒店能耗轉化為數據圖表,為管理者提供清晰的能耗數據。因此,它有助于酒店繼續(xù)省錢。降低成本,提高酒店管理水平。
智慧酒店客控系統(tǒng)還可以在入住時收集賓客信息,記錄賓客喜好。方便酒店的二次推廣,增強入住體驗的感覺,實時響應數據,讓客戶服務更及時,提高工作效率。