1、微信控制
首先,從客人的角度來看,從選擇房間到入住,體驗(yàn)與普通酒店不同,微信客戶管理終端讓您用手機(jī)開門。此外,酒店智能系統(tǒng)結(jié)合燈光控制、電動(dòng)窗簾、背景音樂、智能電視迎賓場景模式,為賓客打造非凡體驗(yàn)。此外,座艙控制系統(tǒng)會(huì)提前自動(dòng)啟動(dòng)空調(diào)和空氣凈化器,確保您從進(jìn)門的那一刻起就享受舒適的入住體驗(yàn)。聰明的酒店會(huì)員可以定制自己的音樂庫,為不同的客人播放自己喜歡的背景音樂。另外,環(huán)境展示可以讓客人隨時(shí)感受到房間內(nèi)的良好空氣。
2、提高酒店服務(wù)水平
其次,從酒店的角度來看,客房管理系統(tǒng)提高了整體的安全和服務(wù)水平。在酒店智能系統(tǒng)后臺(tái),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控房間情況,反饋客人的服務(wù)請(qǐng)求。當(dāng)訪客到達(dá)時(shí),電子窺視系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)喚醒智能電視并切換到門口錄像。選擇一個(gè)好的酒店智能系統(tǒng)將增加您酒店的經(jīng)濟(jì)效益,自助服務(wù)機(jī)幫助酒店節(jié)省勞動(dòng)力,能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實(shí)時(shí)監(jiān)控能耗異常情況,照明和溫度控制系統(tǒng)根據(jù)房間條件自動(dòng)調(diào)節(jié)至節(jié)能模式,微信和智能電視系統(tǒng)讓酒店可以創(chuàng)建自己的購物平臺(tái)。
目前,大多數(shù)酒店都引進(jìn)了客房智能控制系統(tǒng),主要是為了節(jié)約能源、提高酒店管理效率、節(jié)省人力成本。那么酒店利用智能酒店智能系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能呢?
一、客房服務(wù)管理可以更加智能化
1、可被座艙智能控制系統(tǒng)識(shí)別,管理后臺(tái)一目了然,比如客房開關(guān)次數(shù)、誰打開客房門、何時(shí)打開。
2、服務(wù)信息,前臺(tái)我們會(huì)及時(shí)告知您服務(wù)信息并伴有語音指導(dǎo)。根據(jù)您酒店的需求,我們還可以提供洗衣服務(wù)和送餐服務(wù)。
3、可后臺(tái)打印報(bào)表及客房入住率統(tǒng)計(jì)分析。
4、能自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄客房狀態(tài)的變化、變化的時(shí)間、客人的服務(wù)請(qǐng)求以及服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間。
二、房間照明控制可達(dá)到智能化、節(jié)能化、人性化的目的。
三、在對(duì)酒店等級(jí)進(jìn)行評(píng)分時(shí)可以達(dá)到加分的目的。
四、客房采用智能面板,弱電12V,大大提高了客人的安全系數(shù)。
五、從省電角度降低空調(diào)能耗,座艙智能控制系統(tǒng)采用獨(dú)特的能源管理方法,獨(dú)立的能源管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)看到客房的用電量,讓酒店更好的了解整個(gè)酒店房間的能源消耗情況。您還可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控室溫。
酒店智能系統(tǒng)是提高酒店服務(wù)水平和降低成本的關(guān)鍵因素,為此,越來越多的酒店選擇酒店智能系統(tǒng),在競爭激烈、利潤微薄的酒店行業(yè)中,如果能夠加強(qiáng)成本控制,無疑會(huì)給酒店帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,為不斷增強(qiáng)酒店的競爭力、實(shí)現(xiàn)利潤很大化創(chuàng)造條件。
那么酒店要想合理控制成本,應(yīng)該采取哪些有效措施來降低成本呢?酒店運(yùn)營成本呢?
1、定義目標(biāo)和任務(wù)并為項(xiàng)目制定清晰的計(jì)劃
每個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)都是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而提出的,因此只有消除目標(biāo)不明確的項(xiàng)目和任務(wù)才能減少不必要的成本。因此,分析你的項(xiàng)目可以幫助你剔除一些不明確的目標(biāo)和任務(wù)。
2、深入管理成本核算和“三化”
我們都知道,如果沒有基于數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)量化,就不可能談?wù)摴?jié)儉和控制。標(biāo)準(zhǔn)成本核算和全面量化的改進(jìn)、改進(jìn)、改進(jìn)管理不僅為管理者提供了清晰的收支明細(xì),也為酒店管理的有效提升提供了解釋,將成本控制在合理的預(yù)算之內(nèi)。
3、利用定量經(jīng)濟(jì)指標(biāo)縮小各部門的成本問題
一般來說,從數(shù)量上分解成本,實(shí)際上就等于尊重真正的投資者。具體方法是,主要根據(jù)上一年的經(jīng)營情況制定成本標(biāo)準(zhǔn)(包括成本計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)),確定當(dāng)年的費(fèi)用上限,并分解到各個(gè)部門.您需要執(zhí)行它。然后,將各部門劃分為小組和個(gè)人,結(jié)合個(gè)人獎(jiǎng)懲,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,后面形成清晰明確的目標(biāo)成本管理體系。
4、加強(qiáng)成本核算,深入同步管理
加強(qiáng)酒店成本核算,需要建立嚴(yán)格的費(fèi)用審核制度,保證一定的收支平衡。所有費(fèi)用預(yù)算在支付前需要經(jīng)過申請(qǐng)審查和批準(zhǔn)程序。即使原規(guī)劃中已規(guī)定或批準(zhǔn),也需要申請(qǐng)并批準(zhǔn)。同時(shí),管理者需要加強(qiáng)費(fèi)用的日常管理,加強(qiáng)對(duì)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的收集、記錄、傳輸、匯總和整理。
5、糾正偏差
我們根據(jù)成本控制標(biāo)準(zhǔn),對(duì)成本形成的各個(gè)過程進(jìn)行檢查、評(píng)估和監(jiān)督,努力確保成本控制過程的順利進(jìn)行。同時(shí),管理者需要確定成本變化的原因,明確責(zé)任,查明情況,明確優(yōu)先事項(xiàng),提出并實(shí)施補(bǔ)救措施。
綜上所述,可以從文字初步的了解到酒店智能系統(tǒng)的優(yōu)勢,有客戶管理智能化、酒店智能系統(tǒng)、線上客戶端控制等,對(duì)于酒店管理能有效的控制成本。