隨著生活水平的提高,人們對(duì)于消費(fèi)觀念不像過去那么拘謹(jǐn),比如外地出差、旅游等,選擇酒店入住時(shí),都會(huì)那種能夠提供個(gè)性服務(wù)的智慧酒店,可以理解傳統(tǒng)的酒店配置的客控系統(tǒng),升級(jí)成了智慧酒店,那酒店客控系統(tǒng)都有哪些功能,配置時(shí)需要考慮哪些方面。
酒店客控系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)等組成的專用網(wǎng)絡(luò),照明系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)進(jìn)行智能管控。
需要考慮客控系統(tǒng)的以下幾點(diǎn):
1、節(jié)能與成本
酒店能耗與酒店運(yùn)營(yíng)成本相關(guān),其中水電費(fèi)占比較大。一個(gè)好的客控系統(tǒng)可以通過設(shè)備引導(dǎo)和智能分析,有效切換相關(guān)設(shè)備,在保障旅客體驗(yàn)的前提下,很大限度地節(jié)約酒店能源。實(shí)時(shí)監(jiān)控,綜合分析整理,采取相應(yīng)的解決方案。
2、電氣設(shè)備的安全運(yùn)行
酒店火災(zāi)事故通常是由電氣裝置和線路老化引起的,而電氣裝置和線路的老化往往是由于客房?jī)?nèi)客控系統(tǒng)的電源系統(tǒng)配置不當(dāng)而加速的。高品質(zhì)的客控系統(tǒng)主控制器,有效延長(zhǎng)客房控制電源。與傳統(tǒng)交流接觸器相比,具有配置靈活、無噪音、成本低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便等優(yōu)點(diǎn)。
3、提升酒店服務(wù)質(zhì)量
酒店人性化的服務(wù)和高效的管理是體現(xiàn)酒店服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn),也是酒店客控系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。賓客控制系統(tǒng)通過智能控制中央空調(diào)和照明,提供真正人性化的酒店服務(wù)。旅客可通過微信或手機(jī)APP一鍵開門,一鍵辦理入住、退房,省時(shí)省力。
隨著酒店客控系統(tǒng)的出來,現(xiàn)在越來越多的酒店升級(jí)成為智慧酒店,不管是對(duì)于酒店管理,還是提升客戶服務(wù),能帶來不一樣體驗(yàn)。